最近 Bloomberg 的一篇文章里披露了这样的一条信息，印度的占星平台 Astrotalk 每月处理的付费咨询量超过 500 万次，去年其收入表现尤为强劲，每分钟超过 2.2 万卢比（约合 250 美元）的水平。要知道，印度用户不付费、或者仅在某几种特定场景下付费，已经成为某种“共识”。这让 Astrotalk 取得的成绩，变得尤为扎眼。 星座咨询化身“金矿” 每分钟250美元收入囊中 占星在印度的火热并不算稀奇，早在吠陀时期（约公元前 1500-500 年）已形成完整体系，并深度融入宗教仪式、社会决策与日常生活。如今，其影响已突破宗教边界，成为全民性文化实践。Redseer 在 2023 年的一项调研显示，76% 的印度家庭年度占星支出超 500 卢比（约合 6 美元）。 只是，这几年，随着移动互联网的普及，占星以更便捷的形式渗透到人们的生活中，而作为一种在线下已经培养好的习惯，印度用户、尤其是年轻用户开始在移动应用内掏出了真金白银。 2017 年创立的 Astrotalk 是最引人注目的平台之一。创始人普尼特·古普塔（Puneet Gupta）坦言其创业初衷源于个人观念的转变。“我曾是个‘叛逆者’，甚至告诉家人别咨询占星师，但如果像我这样的怀疑者都能改变想法，或许还有数百万人需要一个值得信赖的平台。”如今，Astrotalk 已汇聚了来自 20 多个国家的 3 万多名占星师，业务规模显著。 该平台的运营数据印证了其市场地位。Gupta 透露，该应用每月处理的付费咨询量超过 500 万次，平台上的新入行者每月可赚取约 3 万卢比，而顶级从业者的月收入甚至能达到惊人的 100 万卢比。去年 Astrotalk 收入表现尤为强劲，达到每分钟超过 2.2 万卢比（约合 250 美元）的水平。Gupta 表示，Astrotalk 在印度及海外市场的收入持续增长，公司目前正洽谈在未来两年内进行 IPO。 Astrotalk 的用户界面设计简洁。新用户首次打开应用时，只需提供姓名、出生信息和所在地，系统便能瞬间匹配一位合适的占星师。如果用户在选择时稍有迟疑，贴心的自动聊天功能会立即介入鼓励，“别担心，你懂的。我来帮你。” 这种设计有效降低了决策门槛，促使用户快速与占星师展开对话。 另一方面，平台严格筛选占星师，确保服务专业性。每位占星师均展示星级评分和用户评论，并明确标注其在特定领域（如爱情、事业或财务）的专长。整体体验旨在将占星咨询转化为用户的一种日常习惯。  图源：Astrotalk 这一策略在年轻用户群体中尤为成功。Astrotalk 的用户中约 84% 年龄在 35 岁以下，这意味着其超 7000 万用户中的绝大多数是年轻人。对他们中的许多人而言，查看星座运势或预约占星咨询，已如同浏览社交媒体一般融入日常生活。 此外，Astrotalk 还通过精心设计的策略提升用户活跃度和付费意愿。在如周末、满月或深夜等特定时段推送通知（通过 WhatsApp 或短信）吸引用户登录；当用户的免费通话时间耗尽时，系统会立刻弹窗提示充值（如“充值一次即可获得您想要的答案”）。 事实上，Astrotalk 的服务定价并不“平民”，某些热门占星师资费可达每分钟 250 卢比，一次 10 分钟的咨询花费便相当于一顿高档餐厅的双人晚餐。然而，这种高收费与提供明确答案的承诺，与网站的免责条款（通常以小字注明“仅供娱乐”）形成了鲜明对比。 这种收费模式及其运作机制引发了部分用户，尤其是年轻用户的质疑。20 多岁的科技达人普雷姆拉吉（Premraj），在尝试过十多个占星应用后指出：“它们中的大多数，只会说你想听的话。” 他观察到这些应用的操作模式往往高度相似，遵循着固定的“脚本”：首先提供几分钟免费咨询建立连接，然后在免费时间即将耗尽时，抛出一个含糊其辞却充满戏剧性的转折点制造悬念，最终以此催促用户付费去解锁所谓的“完整”信息。 当平台或占星师人为干预咨询过程和结果导向（尤其是引发用户不良体验）时，不仅损害用户体验，更动摇了占星平台的服务根基，即可信度与客观性。面对这一行业痛点，有远见的创业者开始将目光投向 AI，寻求破局之道。 如同 AI 在“赋能”每一个赛道一样，占星咨询服务领域也涌现出利用 AI 解析数据并提供服务的平台。拥有超 1100 万 MAU 的 AstroSage AI 是该领域的代表平台之一。2018 年，AstroSage AI 针对印度市场推出了专注于 AI 占星的子平台 Bhrigoo.ai。值得注意的是，Bhrigoo.ai 的 CTO 曾就职于 AstroSage 的算法团队，且两个平台共享相同的天文星历数据用于校准行星位置。尽管拥有共同的数据基础，AstroSage AI 与 Bhrigoo.ai 核心战略上存在显著差异。 从技术路线来看，Bhrigoo.ai 采用纯 AI 驱动模式，而 AstroSage 则也采用了AI，选择 AI 与传统占星咨询结合的混合模式。从市场定位分析，Bhrigoo.ai 专注于英语精英高端市场，而 AstroSage 则深耕二三线城市及农村市场。 相比较 AstroSage，Bhrigoo.ai 的核心优势在于速度和 AI 报告的性价比。AI 占星师能在 0.2 秒内生成报告，且报告价格为真人咨询的十分之一。此外，Bhrigoo.ai 还提供语音交互功能，用户可以通过语音快速查询如“吉日选择”、“婚姻预测”或“特定节日准确日期”等信息，进一步提升了用户体验效率。  图源：Bhrigoo.ai Home 这种技术潜力也吸引了资本的目光。风险投资公司 Accel 今年早些时候领投了人工智能占星术初创公司 Vaya 150 万美元的种子轮融资。该公司副总裁马纳西·沙阿（Manasi Shah）在解释投资逻辑时，同样强调了 AI 的独特价值：“人工智能不会评判，它没有偏见，而且随时可用。” AI 在占星领域的处理速度和结果准确性上的确远超人类占星师。面对这一趋势，AstroSage 正积极转型，探索“AI 预诊+真人深化”的混合服务模式。用户通过 AI 对话页面输入基础信息，AI 模型基于占星规则快速生成报告；当用户需要更情感化解读时，系统再推荐真人占星服务。目前，该公司不仅运营着一个由数千名人类占星师组成的庞大网络，同时还在测试 30 个 AI 咨询师。
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